1. Обработка на поръчки
-
Поръчките, постъпили в работен ден до 14:00 ч, се обработват същия ден.
-
След 14:00 ч или в неработен ден – на следващия работен ден.
-
За гравирани/индивидуални изделия срокът за изработка е посочен в офертата и започва след авансово плащане/потвърждение на дизайна.
2. Куриера и райониране
-
Доставчик: „Еконт“ Експрес.
-
Опции: „Еконт офис“ или „адрес на клиента“ на територията на България.
-
Стандартен срок на доставка: 1–3 работни дни след предаване на пратката на куриера (за островни и труднодостъпни населени места – до 5 работни дни).
3. Цена на доставка
| Услуга | Стойност на поръчката | Цена* |
|---|---|---|
| До офис на „Еконт“ | < 200 лв. | според тарифата на „Еконт“ |
| До адрес | < 200 лв. | според тарифата на „Еконт“ + такса „адрес“ |
*Цената се изчислява автоматично в количката преди финализиране на поръчката.
4. Проследяване и приемане
-
При предаване на пратката получавате SMS/e-mail с проследяващ номер.
-
Клиентът е длъжен при получаване да прегледа опаковката и изделието в присъствието на куриера. При констатирани липси или повреди се съставя констативен протокол – без такъв протокол рекламации за транспортни щети не се приемат.
5. Невъзможна доставка
-
Ако куриерът не открие получателя, пратката се съхранява 7 дни в офис на „Еконт“. След този срок се връща при нас. Повторно изпращане се извършва след заплащане на нова куриерска такса.
6. Международни доставки
Към момента GOLD ADDICTED извършва доставки само на територията на Република България.
Въпроси? Свържете се с нас:
-
Телефон: 0876 878 783
-
Чат на сайта: goldaddicted.bg
-
Социални мрежи или на място: магазин гр. Бургас
С настоящите условия гарантираме ясна, прозрачна и сигурна процедура по доставка, връщане и отказ, за да се чувствате спокойни при всяка покупка от GOLD ADDICTED